PERATURAN PERUNDANGAN TERKAIT PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
PERMENDAGRI No. 25 Tahun 2007 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah
PERMENPAN No.5 Tahun 2009 Tentang Pedoman Umum Penanganan Pengaduan Masyarakat Bagi Instansi Pemerintah
PERMENDAGRI No.33 Tahun 2011 Tentang Pedoman Fasilitasi Pengaduan di Lingkungan Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah
Surat Edaran MENPAN No.148/M.PAN/5/2003 Tentang Pedoman Umum Penanganan Pengaduan Masyarakat
Surat Edaran MENDAGRI No. 040/6688/SJ Tentang Edaran Penanganan Pengaduan Masyarakat Pemerintah Daerah
PERDA Provinsi Banten No. 11 Tahun 2011 Tentang Pelayanan Publik
PERATURAN GUBERNUR BANTEN NOMOR. 16 TAHUN 2011 Tentang Pedoman Pelayanan Informasi Publik dan Dokumentasi Di Lingkungan Pemerintah Provinsi Banten
